الزامات باربری را اشتباه درک نکنید

اخیراً یکی از دوستان خریدار تقریباً یک اشتباه بزرگ مرتکب شده است. او به یک ریل کشویی به طول 52 اینچ و ظرفیت بار 220 کیلوگرم نیاز داشت. این یک سرسره با بار بسیار بالا است. به همین دلیل، ما اسلاید کشوی سنگین خود، HA70A را توصیه می کنیم که یک اسلاید آلیاژ فولادی آلومینیومی با عرض 70 میلی متر با عملکرد بهتر و ظرفیت تحمل بار بالاتر است. ظرفیت بارگیری آن تا 500 کیلوگرم در 20 اینچ است. مدل 52-اینچی دارای ظرفیت بارگیری 340 کیلوگرم است. می تواند به طور کامل نیازهای مشتری را برآورده کند.

HA70A

با این حال، در واقع آنچه مشتری در واقع به آن نیاز دارد یک ریل کشویی با ظرفیت بار 220 کیلوگرم است که طول آن 18 اینچ است و او به این سبک 52 اینچ نیاز دارد. پس از برقراری ارتباط، مدل پرفروش HA7613 خود را به او توصیه کردیم که دارای ظرفیت باربری 227 کیلوگرم در طول 18 اینچ است. و ما طول 52 اینچ را برای مشتریان سفارشی می کنیم. فقط نیازهای مشتری را برآورده کنید.

HA7613

این نشان دهنده اهمیت ارتباطات است. مشتری ابتدا فکر می کرد قیمت های ما بالاست، اما صحبت ما را تمام نکرد. پس از چند دقیقه متوجه شد که در واقع نیازهای مهندس خود را اشتباه درک کرده و تقریباً محصولات نامناسبی خریداری کرده است. بعد از توضیحات ما بالاخره نیاز به درستی فهمیده شد و اسلایدهای مناسب را خرید.